
Sisällysluettelo
- Palveluidemme sydämessä
- Kattava pelivalikoima kaikille mieltymyksiin
- Maksutavat sekä nostot
- Edut ja erikoistarjoukset
- Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelumme
Palvelumme ytimessä
Olemme kehittäneet linkki -pelisivusto tarjoamaan pelaajillemme jatkuvaa viihdettä kellon ympäri. Palvelumme perustuu varmalle lisensoinnille & avoimuudelle, mikä varmistaa varman toimintaympäristön koko käyttäjäkunnallemme. Toimijana haluamme yhdistämään huippuluokan pelikokemuksia, reilua toimintaa & nopeaa asiakaspalvelua.
Toimintaamme seuraa Curacaon pelilisenssiviranomainen, tämän antaman pelilisenssin alla toimimme. Tämä ilmaisee asiaa, että kokonaisvaltainen toimintamme noudattaa kansainväliset vaatimukset & määräykset. Käyttäjien rahojen käsittely toteutetaan erillään olevissa suojatileissä, mikä muodostaa kasinobisnesken normaali käytäntö asiakkaiden varojen varjelemiseksi.
Laaja pelitarjonta jokaisen tarpeisiin
Pelivalikoimamme kattaa reilusti yli 1000 erilaista pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelientuottajilta. Olemme huolella poimineet toimittajiksi vain sellaiset studioat, jotka ovat selvästi näyttäneet paikkansa markkinoilla korkealaatuisilla peleillään.
Kolikkopeliosasto
Kolikkopeliportfoliomme pitää sisällään klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkoja sekä kasvavia megapottipelejä. Tarjoamme tarjontaa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -tuottajilta, näiden tuotteet ovat tunnettuja erinomaisista palautusprosenteistaan ja uudenaikaisista ominaisuuksistaan. RTP-arvomme eroavat pelin mukaan, kuitenkin tyypillisesti prosentit asettuvat 96-97% alueella, mikä edustaa kasinoteollisuuden standardien tasoista.
Live-kasinopelit
Reaaliaikainen kasinomme antaa todellista pelielämystä heti omasta kodistasi. Ammattimaiset jakajat pelaavat ruletti-illan, jakavat käsiä blackjackissa ja isännöivät baccarat-pelejä livenä. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live ovat livepeli-kumppaneinamme, ja myös esitämme monia erilaisia kielellä pelattavia pelipaikkoja kautta 24 tunnin.
| Kolikkopeliosio | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Klassikkopelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Livepelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jättipottipelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Ymmärrämme, että sujuvat sekä luotettavat maksutapahtumat ovat keskeinen elementti pelikokemuksen nautintoa. Täten meillä on kehittäneet maksujärjestelmän, joka järjestelmä mahdollistaa useita eri maksuvaihtoehtoja sekä prosessoi nostopyynnöt mahdollisimman viivytyksettä.
- Pankkisiirrot – tavanomainen & luotettava tapa siirtää varoja, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Maksukortit ja käteiskortit (Visa, Mastercard) – instant talletukset, nostopyynnöt 2-5 arkipäivää
- Sähköiset rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin vaihtoehto, rahansiirrot yleensä 24 h sisällä
- Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti & ketteryys yhdistetty
- Trustly sekä Zimpler – tunnettuja Nordic- instant-maksutapoja
Vähimmäistalletus muuttuu maksutavan ehdoilla, joskin tavallisesti se asettuu 10-20 euron. Kotiutusraja asettuu 5000 euron viikossa normaaleilla tileillä, mutta kanta-asiakkaillemme annamme suurempia rajoja omistettuna olevana VIP-managerin avulla.
| Suora pankkisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Nopea | Saatavilla | 2-5 pankkipäivää |
| Skrill/Neteller | Instant | Mahdollinen | 0-24 tuntia |
| Kryptorahat | Nopea | Saatavilla | 1-6 tunnin sisällä |
| Trustly | Välitön | Mahdollinen | 0-24 tunnin sisällä |
Bonukset ja promootiot
Kasinossamme arvostamme sekä uusien pelaajien ja kanta- asiakkaita esittelemällä vaihtelevia etuja ympäri toimintavuoden. Kunkin bonuksemme toimitetaan ymmärrettävien peliturvien kanssa, mitkä julkaisemme avoimesti sivustollamme.
Uudelle asiakkaiden tervehdysohjelma
Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus & ilmaiset pyöräytykset valituille videopeleille. Bonuskierrätys on 35-kertainen bonussummalle, tämä vastaa alan keskitasoa ja mahdollistaa reilun chanssin bonusehtojen saavuttamiseen. Suurin voitto bonusrahalla ei määritelty ole rajoitettu, edellyttäen että kierrätysvaatimus on täytetty.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-järjestelmämme korvaa säännöllisiä pelaajia lisäbonuksilla, dedikoituna asiakaspalvelulla, parannetuilla kotiutusrajoilla sekä ainutlaatuisilla tarjouksilla. Kokonaisuus muodostuu lukuisista vaiheesta, sekä kukin panostus pelaamiseen tuottaa lojaalisuuspisteitä, jotka voi muuntaa bonuksiksi.
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille pelaajille
- Rahanpalautukset, jotka ohjelmat antavat takaisin osan häviöistä jälleen kasinotilille
- Kilpailut & kisailut, joiden kautta voi saavuttaa kassapalkintoja sekä luksustuotteita
- Syntymäpäiväbonukset koko jäseninä oleville asiakkaille
- Kavereiden referral-järjestelmä, mikä edut kaksinkertaisesti sekä viittaajan ja uudistuvan asiakkaan
Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Tietoturvassa hyödynnämme vahvinta SSL-salausta, joka turvaa jokainen alustalla toteutuvat tiedonsiirrot. Kyseinen vastaava teknologia on käytettynä niin ikään pankeissa & toisten rahoituslaitoksissa. Asiakastietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja asiakkailla saavat kokonainen valta nähdä, muokata tai tyhjentää datansa.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa toiminnallemme äärimmäisen oleellista. Esitämme työkaluja asiakastilin sääntelyyn, kuten maksimitalletukset, maksimitappiot, istuntorajat & valinnan tilapäiseen tai pysyvään sulkeutumiseen. Olemme partnereita kansainvälisten addiktioorganisaatioiden kanssa sekä tarjoamme tukena viittauksia tukikanaville välittömästi sivustollamme.
Asiakastukemme
Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa kautta 24 tunnin, 7 päivänä mitattuna viikkokohtaisesti. Nimityksen mukaisesti 247bet toimittaa asiakaspalvelua kaikille asiakkaille riippumatta vuorokaudenajasta tai valitusta viikonpäivästä.
Kontaktikanavamme
Reaaliaikaisen chatin kautta saat instant linkin asiakastukeen suomea sekä englannin kielellä. Tyypillinen vasteaika live-chatissa määräytyy vähemmän kuin 2 minuuttia. Email-viestillä toimitettuihin kysymyksiin toimimme yleensä 2-4 tunnin kuluessa, joskin erityisten tapausten prosessointi saattaa viedä kauempaa.
Olemme huolella rakentaneet niin ikään laajan FAQ-osion, joka osio vastaa eniten kysyttyihin aiheisiin pelitoiminnasta, rahansiirroista, nostoista sekä bonuksista. Alue päivittyy säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella, jotta varmasti saat selitykset joutuisasti ilman asiointia asiakastukeen.
Toimintamme edelleen kehittyessä tavoittelemme säilymään kasinoteollisuuden huipulla molemmat teknologian kuin myös asiakastyytyväisyyden suhteen. Jokainen käyttäjä on kasinollemme merkittävä, sekä toteutamme mahdollisimman paljon antaaksemme pysyvän pelisuhteen, mikä nojaa luottamukseen & korkealaatuisuuteen.